事故换新政策
1) 请在事故发生后1个月内提交申请,并给我们发送:交警事故单、事故现场照片、车损照片、安全座椅在事故现场车内照片、驾驶证照片、购买记录截图(包含购买订单)。相关资料请在事故发生后30天内提交,如超出期限,不再享受事故换新服务。惠尔顿将在收到完整申请材料后尽快处理，通常于 5-7 个工作日内反馈审核结果。
2) 质保期内可事故换新1次(含自然灾害),来回运费需要您自理。
其他：
1、为持续优化服务质量，本政策可能适时调整。调整内容将通过官方渠道公示，公示后继续使用本服务即视为您已了解并接受调整内容。本政策未尽事宜或表述存在争议时，以惠尔顿的说明与解释为准。
2、出现以下情况时，我们将不会为您提供换新服务：1.毒驾、酒驾可以加上无证驾驶等不合法驾驶造成的事故；2.申请人提供的材料或座椅检测结果无法证明座椅遭遇碰撞事故；3.在非品牌授权店或二手平台购买的座椅。
3、为提升产品安全性及用户体验，您提交的事故相关资料（含照片、认定书等）惠尔顿将用于安全研究、品质改进及服务优化。其中涉及的产品及事故场景图片，惠尔顿可能从儿童安全科普、产品宣传等目的出发，对非人像部分进行展示或使用，您对此予以理解并授权。您须确保提交的资料不侵犯他人合法权益；若因此产生纠纷，您将承担相应责任并赔偿惠尔顿的损失。